Resi e recesso

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Reso entro 30 giorni

Puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dalla consegna, alle seguenti condizioni:

  • il prodotto deve essere integro, sigillato, non utilizzato e nella confezione originale;
  • prima della spedizione devi richiedere l'autorizzazione al reso scrivendo a commercialebiolife@gmail.com, indicando il numero d'ordine e i prodotti da restituire;
  • le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

Dopo la ricezione e la verifica dei prodotti resi, provvederemo al rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.

Prodotti personalizzati con logo

I prodotti personalizzati con il logo del cliente sono realizzati su specifica richiesta e sono esclusi dal reso. Restano ferme le segnalazioni per difetti di fabbricazione o per non conformità rispetto all'anteprima approvata dal cliente.

Prodotti difettosi o danneggiati

Se ricevi un prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, scrivici entro 8 giorni dalla consegna a commercialebiolife@gmail.com allegando alcune fotografie. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso e, in questo caso, le spese di spedizione sono a nostro carico.

Contatti

BIOLIFE S.R.L. – Via Nino Bixio 8, 15067 Novi Ligure (AL) – P.IVA 01971130065 – Tel. +39 0143 323911 – commercialebiolife@gmail.com